Política de privacidad

El organizador del evento (el lugar o la productora indicada como “Vendido por”) decide para qué se usan tus datos — es el responsable del tratamiento. Listô provee el sistema y trata los datos en nombre del organizador — es el encargado.

• En la compra de entradas: nombre, correo, WhatsApp (opcional), CPF o número de otro documento, y el nombre (y, cuando se exige, el documento) de quien va a usar cada entrada.
• En la lista de invitados y en las reservas: nombre y los datos que pida el formulario (por ejemplo WhatsApp, fecha de nacimiento, Instagram).
• En eventos con aprobación de ingreso: los datos de la solicitud y, si la envías, una foto.
• Del pago: monto, medio, fecha y el identificador de la transacción. No recibimos ni guardamos el número de la tarjeta.
• En la puerta del evento: fecha y hora en que se validó la entrada o el nombre.
• Datos técnicos: fecha y hora de los accesos y un código derivado de la dirección IP (no la IP en sí), usado para limitar intentos y evitar abusos.

• Emitir y entregar la entrada, y permitirte reabrirla en “Mis entradas”.
• Verificar quién ingresa al evento.
• Procesar el pago, las cancelaciones y las devoluciones.
• Aplicar límites por persona y prevenir fraudes.
• Avisarte sobre tu compra (confirmación, cancelación, reembolso, transferencia).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales del organizador.
• Enviar novedades y próximos eventos — solo si aceptaste. Puedes darte de baja cuando quieras.

• Con el organizador del evento y su equipo (por ejemplo, la puerta ve el nombre del titular para verificar el ingreso).
• Con la institución de pago que procesa el cobro (hoy, Mercado Pago).
• Con los servicios de infraestructura que alojan el sistema, la base de datos y el envío de correos.
• Con herramientas de publicidad y medición del organizador (Meta, Google, TikTok) — solo si aceptas las cookies de análisis.

No vendemos tus datos.

• Necesarios: idioma elegido; la sesión de “Mis entradas” (30 minutos); el carrito y el pedido que está esperando el pago; la credencial de tu invitación en eventos con aprobación; y el enlace del promotor que te trajo a un evento (guardado por 30 días, para que la venta se le atribuya).
• De análisis: solo se cargan si aceptas en el aviso de cookies. Puedes rechazarlas y seguir usando el servicio normalmente.

Guardamos los datos por el tiempo necesario para los fines de arriba y para cumplir obligaciones legales y fiscales del organizador. Puedes pedir que se eliminen tus datos; lo que la ley obligue a conservar se guarda por el plazo legal.

Puedes pedir que se confirme si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir su eliminación o portabilidad, y retirar tu aceptación de novedades. En Brasil, estos derechos están en la LGPD.

Las solicitudes se hacen al organizador del evento, por los canales de contacto indicados en el pedido, en la entrada y en los correos. Para dejar de recibir novedades, usa el enlace de baja de los mensajes o pídeselo al organizador.

El acceso a los datos está restringido al equipo autorizado de cada organizador, y la comunicación con el sistema va cifrada.

El enlace de tu pedido y de cada entrada funciona como una llave: quien tiene el enlace abre la entrada. Guárdalos y no los publiques.

Los eventos tienen una clasificación por edad definida por el organizador. El servicio no está dirigido a niños.

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.